인간중심의 새로운 리더십 〈대령 김무영 순천향대 학군단장〉 순천향대 김무영 학군단장(대령)은 본연구소에서 한국형에니어그램 3단계를 이수한 일반강사로서 군기관에 보급하는 데 앞장서고 있습니다.

현대 사회를 살아가고 있는 젊은 세대는 기성세대와 달리 사이버 공간 속에서 검증 없는 다양한 정보 자료를 수용, 무엇이 옳고 그른 것인가 식별하고 판단하는 데 어려움이 있다. 특히 다원화되고 복잡한 사회 구조와 이념의 상충으로 가치관의 형성이 어려운 과도기적 상황 아래서 장병들의 확고한 집단 응집력이 절실히 요구되는 시점에 있다. 따라서 장병들의 내면 세계를 탐색·통찰해 올바른 가치관이 형성될 수 있도록 인간 중심의 ‘상담 이론과 기법의 연구’를 통한 새로운 리더십이 필요하다.

과거에는 비교적 단순하고 변화가 없었던 전통 사회에서 파생된 대부분의 문제는 자신의 힘으로나 부모 또는 선배·군종 요원들의 조언으로 쉽게 해결될 성질의 것이었으나 현대 사회는 과거 세대가 경험하지 못한 다양한 삶의 난제가 발생, 이러한 문제들은 상식적 충고나 조언으로는 해결할 수 없다는 사실을 깨닫게 됐다. 따라서 상담의 필요성이 절실히 요구된다.

학자들마다 주장하는 여러 가지 상담 이론이 있으나 필자는 ‘인간 중심적 상담’에 관해 간략히 소개하고자 한다.

인간 중심적 상담에서 내담자는 성장 가능성, 자아 실현 경향성, 자기 지도력을 믿기 때문에 상담자는 지시적 태도, 권위적 입장, 분석적 자세를 자제하고 내담자 자신이 각성, 문제의 본질을 이해하게 함으로써 스스로 문제를 해결하도록 도와준다는 것이다.

이러한 관점에서 인간 중심적 상담의 기법은 상담자의 인간됨, 상담 관계 그 자체가 중요시된다. 인간 중심적 상담 관계란 내담자의 문제나 생각·감정이 상담자에 의해 평가받고 해석되는 것이 아니라 있는 그대로 이해·수용되는 신뢰감 있는 관계이기 때문에 내담자는 억압·왜곡 등의 방어 태도를 보일 필요가 없어지게 되고 자유로이 자신을 노출하고 깊이 있게 자신을 탐색할 수 있다.

이러한 관계를 가능케 하는 상담 기술은 ‘공감·무조건적 존중·진실성’이다. 특히 상담자는 온화한 성격과 감수성을 지녀야 하고 내담자의 감정이 자유롭게 표현되도록 상담자의 허용성이 있어야 하며, 상담 장면에서는 어떤 압력이나 강요가 있어서는 안 된다. 이상과 같이 인간 중심적 상담 이론을 간략히 소개했는데 상담 능력을 구비하기 위해서는 많은 상담 이론을 연구·학습해야 한다.

결론적으로 상담이란 정서적 고통에서 벗어나 보다 나은 삶을 살도록 도움을 주는 것으로 훌륭한 리더는 상담(집단 상담 포함)을 통해 부하와의 인간적인 래포(rapport) 형성, 동기 유발, 상호 작용 등을 바탕으로 목표를 달성한다. 따라서 유능한 헬퍼(helper)나 리더(leader)가 되기 위해서는 무엇보다 자기 자신에 대한 철저한 성찰과 자각이 필요하다. 이런 측면에서 현대적 리더십 이론은 상담 이론과 실제를 근간으로 하는 실천적 이론이라고 할수 있다.

〈대령 김무영 순천향대 학군단장〉

국방일보 - [2004년 07월 07일 기사]